エムズFAX自動仕分け

ケアマネジャーが複数いる居宅介護支援事業所では、毎日届くFAXを「誰あてか」見て配るだけでも時間がかかります。エムズFAX自動仕分けは、届いたFAXをAIが読み取り、中身の分かる名前を付けて、NASの中の担当ケアマネのフォルダへ自動で入れる仕組みです。いまお使いの複合機とNASのまま始められます。

こんなお困りごとはありませんか

• 届いたFAXを1枚ずつ見て、誰あてかを判断して配る作業が毎日ある
• 事業所あてのFAXは、利用者名から担当を探して回覧するまで止まってしまう
• 外出の多いケアマネの机にFAXが積まれ、急ぎの書類に気付くのが遅れる
• NASに保存されても「FAX_日付_番号」の名前だけで、後から探せない

FAXが届いたら、あとは全自動

5分ごとに自動で確認します。職員の皆さまは、自分のフォルダを開くだけです。

宛名だけでなく、4つの手がかりで担当を判断

迷ったら「要確認」フォルダへ。宛名と利用者の担当が食い違うFAXや、名簿にない利用者さんのFAXは、勝手に振り分けずに人が確認します。

導入後のNASの中（イメージ）

書類を失わないための工夫

• 原本の控え：仕分ける前に、届いたままのFAXを月別に保存します。万一の誤仕分けでも元に戻せます。
• 理由まで記録：いつ・どのFAXを・どこへ・なぜ仕分けたかを一覧に残します（Excelで開けます）。
• 事業所内で完結：仕分けは事業所内のパソコン1台で動きます。名簿はNASの外に持ち出しません。

試作機では、見本のFAX 6通を本物のAIで処理し、6通すべてが想定どおりのフォルダに入りました（1通あたり1〜2秒）。

料金

カードで申し込む（Stripeの決済画面へ）

• お申し込み・決済いただいた月から、月額利用料（税込21,780円）が毎月自動でカードからお支払いになります。
• 初期設定費（複合機・NASの設定、名簿の作成、約2週間の試験運用）は、設定内容が決まったあとに請求書でご請求します。
• 最低利用期間は12か月です。期間内に解約される場合は、残りの月数分をまとめてご請求します。13か月目以降は自動更新となり、1か月前のご連絡でいつでも解約できます（違約金はいただきません）。
• カード番号はエムズには届きません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

導入の流れ

1. ヒアリング：複合機・NASの機種、FAXの量と種類を伺います。
2. 名簿の登録：ケアマネ・利用者・送信元の一覧を、普段お使いのExcelから作ります。
3. 設定・試験運用：約2週間、仕分け結果を一緒に確認して調整します。
4. 本稼働：以後は全自動です。名簿の更新もサポートします。

複合機に、受信したFAXをNASへPDFで保存する機能が必要です（多くの機種が対応しています）。設定はエムズが行います。

個人情報の取り扱い

FAXの読み取りには、外部のAIサービス（Anthropic社 Claude）を使います。通信は暗号化され、法人向けの契約のため、送った書類がAIの学習に使われることはありません。導入にあたっては、個人情報の利用目的や重要事項説明書への記載、利用者さまへのご説明についてもご相談に応じます。

資料ダウンロード

• エムズFAX自動仕分け ご提案書（PDF・全12ページ）
• エムズFAX自動仕分け チラシ（PDF・A4 1枚）

あわせてご覧ください

• コラム：ケアマネ事業所のFAX仕分けを自動化する方法
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