名古屋で創業して20年、OA機器販売と安心丁寧なサポートに定評のあるエムズショップ株式会社です。今回は「複合機の保守メンテナンスは土日でも対応してもらえるのか」という疑問について解説します。
多くの複合機販売店では、平日の日中を保守対応の基本時間としていますが、業種によっては土日祝日にしか対応できない企業様も少なくありません。実際には、販売店やメーカーによって土日対応の可否や追加料金の有無が異なるため、契約前に保守内容をしっかり確認しておくことが大切です。緊急のトラブルに備えて、電話サポートやリモート対応を土日も受け付けている業者を選ぶと安心です。
保守料金には、訪問対応費用や部品交換費用が含まれる場合と、別途料金がかかる場合があります。カウンター保守契約の内容を事前に確認し、想定外の出費が発生しないようにしておきましょう。
「土日でも安心して使える保守体制がほしい」という企業様は、ぜひエムズショップまでご相談ください。エムズショップはコピー機のカウンター料金が安いだけでなく、安心丁寧なサポート体制にもこだわっております。
弊社では複合機の保守にとどまらず、社内ネットワーク全体を管理する「ネットワーク管理代行サービス」にも力を入れています。トラブル時には担当エンジニアが迅速に対応いたしますので、安心してお任せいただけます。
担当 鈴木
