名古屋で創業して20年、OA機器販売と安心丁寧なサポートに定評のあるエムズショップ株式会社です。今回は「プリンターや複合機の設定が知らないうちに変わってしまう」というお悩みについて解説します。
複合機の印刷設定は、パソコン側のドライバー設定と、複合機本体側の設定の両方に保存されます。前回使った人が用紙サイズや白黒／カラーの設定を変更したまま元に戻さなかったり、アプリケーションごとに既定の設定が異なっていたりすると、「いつのまにか設定が変わっている」ように感じることがあります。複数人で複合機を共有するオフィスでは特に起こりやすいトラブルです。
対策としては、よく使う設定を「既定のプロファイル」として登録しておくことや、部署ごとにプロファイルを分けて印刷ミスを防ぐ方法が有効です。ドライバーの自動更新によって設定がリセットされるケースもあるため、更新後は一度設定を確認する習慣をつけると安心です。
複数人でプリンターを共有する環境では、印刷設定やネットワーク環境の管理も煩雑になりがちです。エムズショップでは複合機のご提案とあわせて、社内ネットワーク全体を管理する「ネットワーク管理代行サービス」にも力を入れています。パソコン利用サポートまで含めて、専門スタッフが一括してお手伝いいたします。
担当 鈴木
